Vuoi imparare a organizzare un punto vendita, curare il servizio di vendita e post vendita ed effettuare semplici adempimenti amministrativi? Iscriviti al Corso triennale di Qualifica di Operatore ai Servizi di Vendita!
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Durata |
3150 triennale (1050 ore annue, 320 ore di stage al 3° anno) | |
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Attestato |
Qualifica | |
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Destinatari |
giovani quattordicenni che hanno terminato il I ciclo di istruzione | |
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Vincoli |
frequenza di almeno 3 / 4 delle ore corso | |
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Orario |
Diurno | |
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Costo |
Gratuito | |
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Data Inizio |
Per tutte le informazioni necessarie contattare la Segreteria del Centro allo 0131.341364 | |
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Descrizione |
Il percorso di formazione ha come obiettivo la preparazione di un tecnico qualificato capace di svolgere attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell’organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali. Durante il percorso si affronteranno le seguenti le attività:- Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere – Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse attività – Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le attività di manutenzione ordinaria – Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali – Curare il servizio vendita sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l’esposizione – Supportare le diverse fasi dell’acquisto, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente – Fornire assistenza al cliente, collaborando all’evasione dei reclami – Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili. | |
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Unità formative |
Il percorso di formazione prevede le seguenti unità formative raggruppate nelle seguenti aree didattiche: 1. Competenze di base – Lingua italiana – Lingua inglese – Matematica, scienze, tecnologia – Storia, diritto, economia 2. Competenze professionali – Curare il servizio di vendita – Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili – Gestire il servizio di vendita – Gestire strumenti e attrezzature del servizio di vendita – Pianificare le operazioni del servizio di vendita – Predisporre e curare gli spazi di lavoro 3. Personalizzazione – Competenze di cittadinanza – Accoglienza-Orientamento – Recuperi e approfondimenti/contestualizzazione. | |
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Sede Operativa |
Alessandria – C.so Acqui 398 – 15121 | |
| Vedi mappa |
I corsi sono completamente GRATUITI e finanziati dalla Provincia di Alessandria mediante contributi nazionali e comunitari.
Per informazioni: 0131.341364
